# Grapnel

> Plataforma para distribuir contatos entre vendedores, gerenciar números de WhatsApp e acompanhar conversas atribuídas às campanhas.

Conteúdo público em português do Brasil. O atendimento continua no WhatsApp. Conversões em conversa não representam vendas concluídas; a atribuição depende da configuração das integrações e da identificação disponível. Os preços atuais estão na página inicial e no painel ao contratar. As demonstrações usam dados ilustrativos.

## Produto

- [Grapnel em Markdown](https://grapnel.com.br/index.md): recursos, funcionamento, contratação e perguntas frequentes.
- [Página inicial](https://grapnel.com.br/): apresentação visual e valores atuais dos planos.
- [Sobre a Grapnel](https://grapnel.com.br/sobre.md): Conheça a Grapnel: distribuição de contatos, conexões de WhatsApp e acompanhamento de campanhas para equipes de vendas e atendimento.
- [Contato e suporte da Grapnel](https://grapnel.com.br/contato.md): Fale com a Grapnel por e-mail, pelo WhatsApp ou por um chamado no painel para tirar dúvidas sobre conexões, links, integrações, cobrança e privacidade.
- [Termos de uso da Grapnel](https://grapnel.com.br/termos.md): Condições de contratação e uso da Grapnel: resumo do contrato, conexões de WhatsApp, uso permitido, dados dos contatos, cobrança, cancelamento, arrependimento e responsabilidades.
- [Política de privacidade da Grapnel](https://grapnel.com.br/privacidade.md): Quais dados a Grapnel trata, por quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda, como protege e como você exerce seus direitos ou exclui sua conta.

## Guias

- [Índice dos guias](https://grapnel.com.br/guias.md): orientações para equipes de vendas e atendimento.
- [Como distribuir contatos entre vendedores no WhatsApp](https://grapnel.com.br/guias/distribuir-contatos-whatsapp.md): Configure um link da Grapnel com vários vendedores, pesos de distribuição, vínculo com o atendente e número alternativo para receber contatos.
- [Como acompanhar campanhas e conversões no WhatsApp](https://grapnel.com.br/guias/rastrear-campanhas-whatsapp.md): Entenda cliques, conversas atribuídas, UTMs e vendas do WooCommerce na Grapnel para interpretar os resultados das suas campanhas no WhatsApp.
- [Como atribuir vendas do WooCommerce aos links de WhatsApp](https://grapnel.com.br/guias/atribuir-vendas-woocommerce-whatsapp.md): Conecte o WooCommerce à Grapnel, configure cupons e webhooks e confira a atribuição de pedidos por cupom ou telefone, com diagnóstico de falhas.
- [Como conectar e gerenciar números de WhatsApp na Grapnel](https://grapnel.com.br/guias/gerenciar-conexoes-whatsapp.md): Conecte WhatsApps por QR Code, organize nomes e etiquetas e entenda os avisos de desconexão e o efeito da conexão nos links da equipe.

## API para integrações

- [API em Markdown](https://grapnel.com.br/docs.md): autenticação, idempotência, erros, permissões e operações disponíveis.
- [Documentação da API](https://grapnel.com.br/docs): busca de endpoints, agentes por MCP, exemplos e regras.
- [Swagger](https://grapnel.com.br/docs/swagger): testes interativos com a chave da própria conta.
- [Contrato OpenAPI JSON](https://grapnel.com.br/docs/openapi.json): campos, exemplos e respostas das operações públicas. Base: https://grapnel.com.br/api/v1; autenticação por Authorization: Bearer. Mantenha chaves no servidor.
- [Servidor MCP para agentes de IA](https://grapnel.com.br/docs.md#como-conectar-agentes-de-ia-por-mcp): https://grapnel.com.br/api/mcp, Streamable HTTP, Authorization: Bearer com a chave da API. Funciona com Claude, Codex, OpenBot, Grok, Cline, OpenCode, Cursor e outros clientes MCP.

## Optional

- [Conteúdo público completo](https://grapnel.com.br/llms-full.txt): produto, API e guias reunidos em um arquivo.
- [Índice em arquivo Markdown](https://grapnel.com.br/llms.md): o mesmo conteúdo deste índice.
- [Mapa de conteúdo público](https://grapnel.com.br/sitemap.md): páginas HTML e formatos alternativos.
- [Sitemap XML](https://grapnel.com.br/sitemap.xml): páginas canônicas indexáveis.