Pular para o conteúdo

Um link para toda a sua equipe no WhatsApp.

Distribua os contatos entre seus vendedores e acompanhe as conversas de cada campanha. O atendimento continua no WhatsApp.

Criar minha conta Ver demonstração

Criar a conta não pede cartão. Plano anual: R$ 49,00 por número (R$ 4,08/mês)

O contato chega.
Quem atende, e de qual campanha veio?

  • Sem a Grapnel

    Todos os contatos caem no mesmo número.

    Com a Grapnel

    Um link reveza os contatos entre os vendedores.

  • Sem a Grapnel

    Você vê os cliques, mas não as conversas.

    Com a Grapnel

    O painel mostra cliques e conversas de cada campanha.

  • Sem a Grapnel

    Um número desconecta e ninguém percebe.

    Com a Grapnel

    Um alerta por e-mail traz o link para reconectar.

Do seu link ao WhatsApp do vendedor.

A Grapnel é uma plataforma de distribuição de contatos e gestão de números de WhatsApp. Reúna os vendedores em um link, configure o rodízio e acompanhe cliques e conversas por campanha. Sua equipe continua atendendo pelo WhatsApp.

Ativo

Seu link de atendimento

grapnel.com.br/r/G00001/equipe

Divulgue em

  • Anúncios
  • Bio
  • Site

Distribuição automática

  • Cada vendedor recebe na sua vez.
  • Quem retorna fica com o mesmo atendente, quando possível.
  • Número alternativo quando não há conexões disponíveis.
3 conectados

Vendedores da equipe

  • AN

    Ana

  • BR

    Bruno

  • CA

    Carolina

Prévia ilustrativa com dados de exemplo.

Criar minha conta

Conecte o caminho entre campanha, conversa e atendimento.

  • WhatsApp
  • Meta Pixel
  • API de Conversões
  • Google Ads

Conecte, compartilhe e acompanhe.

  1. 01

    Conecte seus números

    Depois de contratar seu plano, escaneie o QR Code de cada WhatsApp da equipe.

  2. 02

    Monte o link da equipe

    Crie um link e escolha quais vendedores receberão os contatos.

  3. 03

    Compartilhe seu link

    Publique o link e acompanhe as primeiras conversas no painel.

Criar minha conta

Sem cartão para criar a conta. Você escolhe o plano depois.

Saiba quando um WhatsApp desconectar.

Se um número perder a conexão inesperadamente, a Grapnel avisa por e-mail o proprietário da conta. Use o link do aviso para acessar o painel e reconectar o número.

Os avisos seguem as preferências de notificação da conta.

Exemplo de e-mail de aviso de desconexão, com o nome da instância, o motivo mais comum e o botão para reconectar.

PLANOS

Comece com um número.
Cresça com sua equipe.

Cada conexão corresponde a um número de WhatsApp. Escolha quantos números conectar e pague por mês ou por ano.

Exemplo com 5 números: R$ 35,00 por mês ou R$ 245,00 por ano, uma economia de R$ 175,00 no plano anual.

Mensal

R$ 9,90

por conexão / mês

Com 2 ou mais, cada conexão custa R$ 7,00/mês.

Começar com mensal

Anual

Menor custo por mês

R$ 49,00

por conexão / ano

Equivale a R$ 4,08 por mês.

Economize até R$ 69,80 por conexão ao ano em relação ao mensal.

Começar com anual

Pagamento recorrente no cartão, pelo Stripe. Cancele a renovação quando quiser.

Além da conversa,
conecte sua operação.

Use a API da Grapnel com seus sistemas e ferramentas de automação.

  • Pedidos e entregas

    Envie atualizações do pedido e da entrega a partir da sua loja ou sistema.

  • Lembretes e cobranças

    Avise sobre agendamentos e vencimentos com mensagens disparadas pelo seu sistema.

  • Atendimento automatizado

    Conecte seu bot para responder dúvidas e encaminhar o cliente para sua equipe.

  • Pós-venda

    Envie orientações e pesquisas de satisfação depois da compra ou do atendimento.

Use pelo painel. Integre quando precisar.

Para sua equipe

Conecte números e distribua contatos pelo painel, sem precisar programar.

Para quem desenvolve

Configure os gatilhos, horários e fluxos dos exemplos acima nas ferramentas que você integra à API.

Explorar a documentação da API

Dúvidas antes de começar.

Preciso saber programar?

Não para conectar números e configurar links pelo painel. A API e os webhooks estão disponíveis para quem deseja integrar sites, bots e outros sistemas.

Posso usar os números de WhatsApp que já tenho?

Sim. Você conecta seus números pelo QR Code, usando a opção Aparelhos conectados do WhatsApp. Cada conexão contratada corresponde a um número. Seus vendedores continuam atendendo pelo WhatsApp.

Como os contatos são distribuídos entre os vendedores?

Você reúne os números em um link e configura o rodízio e os pesos de distribuição. Também pode manter o vínculo do visitante com o atendente, conforme a identificação disponível, e definir um número alternativo para quando não houver conexões disponíveis.

A Grapnel acompanha vendas ou conversas?

O painel acompanha cliques, contatos e conversões em conversa — quando o visitante envia uma mensagem. Essa métrica não significa uma venda concluída. O rastreamento e a atribuição dependem da configuração das integrações.

Posso conectar bots e outras ferramentas?

Sim. A Grapnel disponibiliza integrações por API e webhooks para conectar seus números a automações e sistemas externos. A configuração dos bots e dos fluxos de atendimento é feita na ferramenta de automação que você utiliza.

Quanto custa e posso cancelar?

Cada conexão, que corresponde a um número de WhatsApp, custa R$ 9,90 por mês, ou R$ 7,00 por mês cada quando você contrata 2 ou mais. No plano anual, são R$ 49,00 por conexão ao ano. Você escolhe a quantidade e o plano no painel, depois de criar e confirmar a conta. O pagamento é recorrente no cartão, pelo Stripe, e a renovação pode ser cancelada em Pagamentos ou com ajuda do suporte pelo WhatsApp. As condições de cancelamento e arrependimento estão nos Termos de uso.

Um só link.
Sua equipe pronta para receber.

Crie sua conta, escolha um plano e conecte os números da sua equipe.

Criar minha conta

Cancele a renovação quando quiser. Dúvidas sobre acesso ou cobrança? O suporte atende pelo WhatsApp.

Guias para sua operação no WhatsApp

Entenda como distribuir contatos, interpretar resultados e manter os números da equipe conectados.